3月17日，卓爾漢口北集團(tuán)志愿者為入住漢口北酒店的吉林援鄂醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員們?cè)俅钨?zèng)送了一批美膚面膜，為醫(yī)護(hù)人員持續(xù)帶去關(guān)愛與支持。
新冠肺炎疫情暴發(fā)后，漢口北集團(tuán)組建45人的志愿服務(wù)隊(duì)，與市場商戶并肩作戰(zhàn)，依托商品貨源、渠道優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)鏈整合能力，全力支援方艙醫(yī)院和應(yīng)急醫(yī)院運(yùn)行保障工作，關(guān)愛醫(yī)護(hù)人員，切實(shí)履行城市重要商貿(mào)平臺(tái)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
2月3日，漢口北志愿者聞令而動(dòng)，爭分奪秒支持方艙醫(yī)院建設(shè)。當(dāng)晚8點(diǎn)到次日8點(diǎn)，漢口北團(tuán)隊(duì)24小時(shí)工作，為武漢客廳方艙醫(yī)院緊急采購調(diào)撥并運(yùn)送2000余套床具、床品及各類生活用品，僅床板床架就裝滿了30輛大卡車，志愿者們手搬肩扛，付出了艱辛的汗水。江漢（卓爾武展）方艙醫(yī)院運(yùn)行期間，漢口北志愿者持續(xù)采購一批批飲用水、方便面、方便火鍋、微波爐等物資不斷送抵醫(yī)院，為食品角持續(xù)提供補(bǔ)給，保證患者有更好的食宿條件。2月17日，接到漢口北方艙醫(yī)院籌建任務(wù)后，工程團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)三天三夜完成醫(yī)療污水管道改建，48小時(shí)內(nèi)調(diào)齊了大到熱水器、微波爐小到牙膏牙刷的30個(gè)品類、數(shù)萬件商品，確保了漢口北方艙醫(yī)院的及時(shí)交付。
一路守望相助，一路溫情陪伴。從方艙醫(yī)院支持到應(yīng)急醫(yī)院、康復(fù)驛站保障，漢口北志愿者全程參與、隨時(shí)響應(yīng)，始終溫暖在線。2月7日，卓爾盤龍城應(yīng)急醫(yī)院設(shè)立后，漢口北派駐工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐提供保障，持續(xù)配送約10萬件應(yīng)急醫(yī)療物資、設(shè)備及生活用品，確保了醫(yī)院平穩(wěn)運(yùn)行，還為醫(yī)護(hù)人員配送零食、飲品，化解他們緊張戰(zhàn)疫的心理壓力。應(yīng)急醫(yī)院完成使命后，志愿者們又轉(zhuǎn)戰(zhàn)盤龍城康復(fù)驛站，設(shè)書架、送食品，持續(xù)捐送防護(hù)物資、生活物資，支持驛站運(yùn)行。同時(shí)熱情盡“地主之誼”，多次捐送面膜、剃須刀、洗面奶、食品，慰問、關(guān)懷駐扎在漢口北酒店的吉林援鄂醫(yī)護(hù)人員。3月初，漢口北志愿者還將包含口罩、大米、書籍的5000份“愛心禮包”送往盤龍城、灄口街部分社區(qū)樓棟與家庭，助力“無疫情社區(qū)”創(chuàng)建。
同心牽手，共戰(zhàn)疫情。漢口北商戶踴躍捐款捐物，全力保障救援防疫物資供應(yīng)，提供最優(yōu)付款及配送條件，使?jié)h口北成為支持戰(zhàn)疫的“糧草大營”。數(shù)百商戶發(fā)揮自身經(jīng)營特色，為抗疫一線捐送大量消毒液、酒精、口罩、手套、飯盒、蒸飯車、暖手寶、保溫箱等自營商品。當(dāng)志愿者提出采購需求時(shí)，眾多商戶克服貨物集運(yùn)困難，以最低價(jià)格最快速度供貨，人在外地的商家甚至允許撬鎖取貨，支持漢口北集團(tuán)多次在24小時(shí)內(nèi)完成數(shù)十大類、數(shù)萬件應(yīng)急生活物資的及時(shí)供應(yīng)任務(wù)，累計(jì)籌集貨品價(jià)值超過500萬元，騎驥貿(mào)易、陽光商貿(mào)等一批商家還主動(dòng)捐贈(zèng)大量餅干、面膜等商品，為做好抗疫后勤保障、關(guān)愛醫(yī)護(hù)人員貢獻(xiàn)了力量，彰顯了社會(huì)擔(dān)當(dāng)。